Verzendbeleid

Leveringsbeleid – Rivet Lozano Outlet

Bij Rivet Lozano Outlet stellen wij alles in het werk om leveringsoplossingen te bieden die zijn afgestemd op de specifieke aard van onze producten. Onze artikelen zijn voornamelijk afkomstig uit einde-stock, opruiming, stopgezette series of showroommodellen, en door hun volume of breekbaarheid vereisen ze soms een speciale behandeling.


 

1) Afhaling in het Atelier in Brussel (Voorkeursoptie)

Wij moedigen onze klanten ten zeerste aan om hun aankopen direct in ons atelier in Brussel op te halen:

Rivet Lozano Outlet

26, Rue de Bosnie – 1060 Brussel, België

Afhaling gebeurt uitsluitend op afspraak, wat een snelle, georganiseerde en gepersonaliseerde service garandeert.

Deze optie is gratis en blijft de veiligste manier om de ontvangst van uw artikel in perfecte staat te garanderen.


 

2) Levering Binnen België (Grote Meubels)

Voor grote artikelen zoals banken, tafels, kasten, bedden, dressoirs of andere zware meubels, bieden wij leveringsdiensten uitsluitend binnen België aan.

  • De levering wordt uitgevoerd door gespecialiseerde transporteurs of ons eigen logistieke team.

  • De kosten worden berekend op basis van het volume, gewicht en de leveringsafstand. Een gepersonaliseerde offerte wordt verstrekt voordat de bestelling wordt bevestigd.

  • Standaardlevering gebeurt op de begane grond of bij de ingang van het gebouw.

  • Levering aan huis met installatie of montage kan op aanvraag en tegen een meerprijs worden geregeld.


 

3) Internationale Verzending (Kleine Artikelen)

Kleinere artikelen zoals stoelen, lampen, decoratieartikelen, accessoires of kleine demonteerbare meubels kunnen wereldwijd worden verzonden.

  • Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming, het gewicht en de gekozen koerier.

  • Eventuele douanerechten, lokale belastingen of invoerkosten blijven de verantwoordelijkheid van de klant.


 

4) Verwerking- & Leveringstijden

  • Bestellingen worden doorgaans voorbereid en verzonden binnen 5 tot 10 werkdagen na betalingsbevestiging.

  • Voor grote artikelen kan extra tijd nodig zijn om transport en leveringsafspraken te regelen.

  • De levertijden worden uitsluitend als schattingen verstrekt en kunnen variëren afhankelijk van de transporteur en externe omstandigheden (bv. verkeer, inklaring, weersomstandigheden).


 

5) Verantwoordelijkheid & Inspectie bij Levering

  • Bij ontvangst moet de klant het artikel onmiddellijk inspecteren en eventuele schade, onregelmatigheden of afwijkingen melden (zie [Restitutie- & Retourbeleid]).

  • Indien geleverd door een koerier, is het essentieel om specifieke voorbehouden op de leveringsbon te noteren in geval van zichtbare schade aan de verpakking of artikelen.

  • Zodra het product is overhandigd aan de klant of diens transporteur, kan Rivet Lozano Outlet niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van onjuiste behandeling na levering.


 

6) Tracking & Contact

Voor vragen over levering of om een gepersonaliseerde offerte aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen:

📧 info@rivetlozano.com 

Tél.: +32 476 25 23 21